Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik (ad-soyad)
• İletişim (e-posta, telefon)
• İşlem Güvenliği (loglar, IP, user-agent)
• Pazarlama (çerez/analitik verisi)
• Görsel/İşitsel kayıtlar (form ekleri var ise)

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

• Hizmet sunumu ve sözleşme süreçleri
• Teknik bakım, güvenlik ve hata/performans takibi
• İletişim ve destek taleplerinin yönetimi
• Meşru menfaat kapsamında geliştirme ve iyileştirme
• Açık rıza ile pazarlama/iletişim faaliyetleri

4. KVKK Mad. 5/2 ve 6 Kapsamında Hukuki Sebepler

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunluluk
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek şartıyla meşru menfaat
• Açık rıza (gerekli hallerde)

5. Toplama Yöntemleri

Web sitesi formları, çerez/analitik araçları, müşteri iletişim kanalları, sözleşme/teklif süreçleri ve teknik log kayıtları üzerinden otomatik/yarı otomatik yollarla toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Hukuki yükümlülükler ve meşru menfaatler kapsamında; tedarikçilere, iş ortaklarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine aktarım yapılabilir. Yurt dışı aktarım gerekiyorsa KVKK’ya uygun şekilde açık rıza alınır veya Kurulca belirlenen yeterlilik şartları sağlanır.

7. Saklama Süreleri ve İmha

Veriler; mevzuattaki zamanaşımı/yükümlülük süreleri ve işleme amaçlarıyla sınırlı olarak saklanır, süre sonunda periyodik imha politikası çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Hakları (KVKK Mad. 11)

• İşlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silme/yok etme ve yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararların giderilmesini talep

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik doğrulaması sağlayacak belgelerle birlikte info@alrunasoftware.com adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak Çamlıca, Tombakzade Blv. 34/A, 26180 Tepebaşı/Eskişehir adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili tebliğlere uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Çerezler (Cookies) ve Analitik

Zorunlu çerezler site güvenliği ve temel işlevler için çalışır. Performans/analitik çerezler kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla anonim ölçüm üretir. Tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir veya Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Teknik ve İdari Tedbirler

• Şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı/WAF
• Güncel yazılım ve yamalar, zafiyet taramaları
• Loglama, izleme, anomali tespiti
• İç politika ve eğitimler, gizlilik taahhütleri

12. Güncellemeler ve Yürürlük

Bu aydınlatma metni ihtiyaç halinde güncellenebilir; güncel sürüm web sitemizde yayımlanır. Yürürlük tarihi: 15 Ağustos 2025.